Politique d’expédition

Expédition depuis l’Allemagne

Toutes les commandes sont soigneusement emballées et expédiées depuis mon atelier à Brême, en Allemagne.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés en fonction de la destination et du mode de livraison.

Les options de livraison disponibles ainsi que les frais exacts applicables à votre commande sont indiqués lors du paiement, avant la validation de la commande.

Délais de préparation

Veuillez prévoir 2 à 4 jours ouvrés pour la préparation et l’emballage de votre commande avant son expédition.

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison dépendent de la destination et du transporteur. Les délais indiqués lors du paiement sont des estimations et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté.

Commandes internationales

 

Pour les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais peuvent s’appliquer. Ces frais éventuels sont à la charge du destinataire.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de passer commande. Si vous constatez une erreur après avoir passé votre commande, contactez-nous dès que possible à info@laurencestanger.com.

Commandes endommagées ou perdues

Si votre commande arrive endommagée ou semble avoir été perdue pendant le transport, contactez-nous à info@laurencestanger.com en indiquant votre numéro de commande et, en cas de dommage, en joignant des photos afin que nous puissions examiner la situation.

Retours

Pour toute information concernant les retours et remboursements, veuillez consulter notre Politique de remboursement.